condiciones

validez de los términos y condiciones de venta
las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones comerciales entre la empresa kunstdünger srl y sus clientes en vigor en el momento de hacer el pedido, aunque no se hayan estipulado expresamente. cualquier cambio verbal y escrito de estas condiciones generales de venta por parte del cliente será válido y vinculante sólo después de que kunstdünger srl lo haya aprobado por escrito.

conclusión del contrato de pedido
todas las ofertas son sin compromiso. los precios indicados son válidos hasta una nueva actualización. los pedidos se podrán hacer por fax, correo electrónico o teléfono y serán vinculantes sólo cuando sean confirmados por escrito por kunstdünger srl. las ilustraciones, medidas y pesos indicados en el material informativo pueden variar sin previo aviso. salvo errores de imprenta y modificaciones técnicas.

anulación del pedido
el cliente tiene derecho a cancelar el pedido mediante notificación inmediata por correo electrónico o fax (+39 0473 7416 00) a la empresa kunstdünger srl, que a su vez confirmará la anulación del pedido también por escrito. kunstdünger srl se reserva el derecho de suspender o anular pedidos en caso de retrasos en el pago o impagos de pedidos anteriores.

precios
todos los precios en la moneda especificada están sujetos a cambios, se entienden franco fábrica y no incluyen gastos de transporte o iva, salvo disposición contraria de la ley.

plazos de entrega
la mercancía se entregará en los plazos acordados con el cliente. los gastos de envío son siempre a cargo del cliente, a menos que se haya estipulado lo contrario. el cliente deberá señalar los posibles daños de transporte inmediatamente después de la recepción de la mercancía a la empresa de transporte o a la empresa kunstdünger srl en caso de que ésta haya organizado el transporte. el envío se hace a riesgo del destinatario. en caso de indisponibilidad o disponibilidad parcial de los productos pedidos por el cliente, se le comunicará inmediatamente (mediante confirmación de pedido o directamente). en este caso, la empresa kunstdünger srl se reserva el derecho de rescindir el contrato de pedido. en caso de retraso en el pago de una entrega anterior por parte del cliente, el proveedor tiene derecho a retener o no aceptar entregas o pedidos sin estar obligado a indemnizar el daño causado.

derecho de propiedad
el proveedor kunstdünger srl se reserva el derecho de propiedad de la mercancía hasta que el comprador no haya satisfecho totalmente el importe de la misma, incluyendo las deudas originadas en el futuro surgidas en el marco de las relaciones comerciales.

derecho de devolución
el cliente tiene derecho a devolver la mercancía en un plazo máximo de 14 días desde su recepción para obtener el reembolso del importe pagado. la mercancía debe ser devuelta en su embalaje original y en perfecto estado. todos los gastos de transporte son a cargo del comprador, a menos que se trate de un defecto de producción. en cualquier caso, el cliente debe informar por escrito al proveedor antes proceder a la devolución de la mercancía. el derecho de devolución no es válido para productos especiales o hechos a medida. El cliente puede solicitar el cambio del producto sólo en caso de que esté defectuoso y, en tal caso, el proveedor se reserva el derecho de cambiarlo, volver a producirlo o reembolsarlo.

garantía y responsabilidad
la mercancía tiene una garantía de 24 meses a partir de la fecha de entrega. en caso de que la mercancía presente defectos, el cliente deberá notificarlo por escrito dentro de un plazo máximo de dos semanas desde la recepción de la misma. en caso de mercancia en garantía, el proveedor se reserva el derecho de repararla, sustituirla o reembolsar el precio de compra al cliente (en caso de sustitución, los gastos de envío correrán a cargo del proveedor). cuando el proveedor no pueda reparar o sustituir, el cliente podrá rescindir el contrato o exigir una reducción del precio de compra. la garantía y responsabilidades son válidas solamente por mercancía dañada por el proveedor o por sus empleados.

copyright
la empresa kunstdünger srl posee los derechos de copyright sobre todos los dibujos, muestras, fotos, gráficos y sobre cualquier otro material impreso o publicado electrónicamente. queda prohibida la difusión pública o cesión a terceros sin la autorización por escrito de kunstdünger srl. el proveedor no se responsabiliza por violación del derecho de copyright en caso de fabricar productos por encargo de terceros.

actualización de los productos
los productos disponibles pueden variar de las ilustraciones. kunstdünger srl se reserva el derecho de modificar los artículos en cualquier momento y sin previo aviso. en todo caso, el cliente será informado de cualquier modificacion del producto antes de su entrega.

condiciones de pago
en el momento de la compra son válidos sólo y exclusivamente los precios publicados. el pago con tarjeta de crédito será adeudado en el momento de la entrega. los cambios de factura (descuentos, portes u otras reducciones) que no estén autorizados por el proveedor se considerarán impagados y serán exigidos. en caso de retraso en el pago, el proveedor se reserva el derecho de aplicar intereses de demora. una vez transcurrido el plazo de pago (después de la cuarta advertencia) se recurrirá a un abogado o a una empresa de cobros.
cuenta bancaria: raiffeisenkasse prad am stilfserjoch, ABI 08183, CAB 58440, k/k: 000/3030/10317, IBAN IT 70 F 08183 58440 000303010317

pedido mínimo
el importe minimo por pedido es de 25,00 euros. para pedidos inferiores se cobrarán 10,00 euros por gastos de tramitación.

política de privacidad y protección de datos
kunstdünger srl garantiza la protección de todos los datos personales del cliente recogidos durante la ejecución de la contratación con los más altos estándares de seguridad. asimismo, se compromete a tratarlos absolutamente de forma confidencial y a no cederlos a terceros.

disposiciones finales
si una o varias claúsulas de las presentes condiciones de venta resultara nula, las demás mantendrán su validez. la disposición inválida sera sustituida por otra disposición apropiada. en caso de controversia se aplicarán las leyes italianas. el lugar de jurisdicción es el tribunal de bolzano/bozen (italia). la versión alemana de estas condiciones generales de venta tiene validez legal.

información empresarial
los propietarios asumen la entera responsabilidad de la empresa kunstdünger srl (zona produttiva vezzano 7, 39028 silandro (bz), italia): teléfono +39 0473 741500, fax +39 0473 741600, e-mail: kunst@kunst.it